Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sv123

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sv123, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản và Điều Kiện này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. Các tài liệu này được xem là một phần không thể tách rời của thỏa thuận tổng thể giữa bạn và sv123.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, ứng dụng di động, API hoặc bất kỳ giao diện nào khác thuộc hệ sinh thái sv123, bất kể phương thức truy cập hay thiết bị sử dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn phải là cư dân hoặc đang ở trong vùng địa lý mà dịch vụ sv123 được phép hoạt động.
• Bạn không được đăng ký nếu đang bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không được là nhân viên, đại lý hoặc có quan hệ trực tiếp với sv123 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cho sv123.
• Bạn phải hành động với tư cách cá nhân và không được đăng ký thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khác.

sv123 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc căn cước công dân tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại sv123. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định, nhận thưởng nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến:

• Hủy và đóng cửa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Báo cáo hành vi gian lận lên cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. sv123 khuyến khích bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. sv123 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

sv123 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền thuận tiện phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và ví điện tử tiền mã hóa USDT. Mọi giao dịch tài chính tại sv123 phải tuân thủ các quy định sau:

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của tài khoản sv123. sv123 có quyền từ chối hoặc hoàn lại các giao dịch đến từ tài khoản bên thứ ba mà không cần giải thích thêm.

sv123 có quyền yêu cầu kiểm tra nguồn gốc tiền (AML) đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Người chơi có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình kiểm tra này.

sv123 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một hộ gia đình duy nhất — trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi được phép rút ra.
• sv123 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở để nhận thưởng bất hợp lệ (bonus abuse).
• sv123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt trước khi kích hoạt mã khuyến mãi sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sv123 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các sản phẩm khác — đều phải tuân theo các quy tắc sau:

• Một lần đặt cược đã xác nhận không thể hủy bỏ trừ khi sv123 có quyết định hủy cược do sự kiện bị hủy, kết quả không xác định hoặc lỗi hệ thống được xác nhận.
• sv123 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi người chơi nhằm quản lý rủi ro.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc cú đặt cược không hợp lệ, sv123 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc do độ trễ hệ thống sẽ bị coi là không hợp lệ và bị hủy.
• sv123 sử dụng Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino để đảm bảo tính công bằng.

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của sv123 dựa trên dữ liệu hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ sv123. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cá cược hoặc lách hệ thống.
• Thực hiện hành vi "arbitrage" (cược chênh lệch) có tổ chức hoặc "matched betting" nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv123 như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng phá vỡ bảo mật hệ thống sv123.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sv123.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv123 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv123 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của sv123 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Bạn được cấp phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng sv123 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của sv123 đều bị nghiêm cấm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv123 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Kết quả cá cược, thua lỗ trong quá trình chơi game hoặc các quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet, lỗi phần cứng hoặc phần mềm phía người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lộ thông tin từ phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của sv123 như sự cố ngân hàng hoặc cổng thanh toán.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin vào bất kỳ thông tin hoặc lời khuyên đặt cược nào từ bên thứ ba.

Dịch vụ sv123 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực d uy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

sv123 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Các trường hợp chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (đã đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ sv123 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2: sv123 sẽ tiến hành điều tra dựa trên dữ liệu hệ thống và phản hồi trong vòng 2–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu bạn không đồng ý với quyết định ban đầu, bạn có thể đề nghị xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của Ban Quản Trị sv123 sau quá trình xem xét kỹ lưỡng sẽ có giá trị ràng buộc với tất cả các bên.

sv123 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng hoặc theo ngày hiệu lực được ghi rõ trong thông báo.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sv123 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.